Bases y Condiciones
Al reservar tu lugar, aceptás los siguientes términos. Los redactamos de forma clara porque creemos que la transparencia es parte del cuidado que te merecés desde el primer contacto.
¿Quién organiza este retiro?
El Retiro al Paraíso es organizado por Tierra Dorada LLC, empresa registrada en el estado de Wyoming, Estados Unidos, responsable de la planificación, logística y facilitación de la experiencia.
Datos de contacto oficial
- Email: admisiones@tierradorada.ar
- WhatsApp: +54 9 341 322-9790
- Razón social: Tierra Dorada LLC — Wyoming, USA
⚠️ Toda comunicación oficial relacionada con tu reserva, contrato o consultas sobre estos términos debe realizarse exclusivamente a través de los canales arriba indicados.
Naturaleza del retiro
El Retiro al Paraíso es una experiencia grupal de bienestar, disfrute, conexión y desarrollo personal. Una semana en Brasil diseñada para que tu cuerpo, tu mente y tu espíritu recuerden lo que es vivir de verdad.
Es importante que sepas
- No es un tratamiento médico ni psicológico
- No reemplaza ningún proceso terapéutico o psiquiátrico
- Es una experiencia voluntaria, consciente y co-responsable
- Participás bajo tu propia decisión y responsabilidad
Qué incluye
Para que no haya sorpresas, detallamos exactamente qué cubre tu inversión y qué queda por fuera.
✓ Incluye
- 7 días de retiro / 6 noches de alojamiento
- 3 noches en Búzios + 3 noches en Arraial do Cabo
- Desayunos y cenas incluidas
- Alimentación depurativa (primeros días)
- Snorkel y bautismo de buceo
- Stand up paddle
- Paseo en barco y avistamiento de ballenas
- Ceremonia de cacao y baño sonoro
- Yoga y prácticas corporales
- Ceremonia de fuego e inmersión en hielo
- Traslados internos del retiro
✗ No incluye
- Vuelos internacionales o domésticos
- Gastos personales
- Comidas fuera del plan establecido
- Seguro de viaje (recomendado — es tu responsabilidad)
- Trámites migratorios ni visados
⚠️ Te recomendamos contratar un seguro de viaje con cobertura médica y de cancelación antes de viajar. Tierra Dorada LLC no se responsabiliza por inconvenientes derivados de la falta de cobertura.
Condiciones de participación
Al inscribirte, confirmás cumplir con las siguientes condiciones:
Declaraciones del participante
- Tenés 18 años o más (o contás con autorización de un adulto responsable)
- Viajás con documentación vigente y válida para ingresar a Brasil
- Te encontrás en condiciones de participar en las actividades del retiro
- Si tenés alguna condición de salud que pudiera limitarte, lo tenés en cuenta y asumís esa responsabilidad de forma consciente
⚠️ Si tenés dudas sobre si alguna actividad específica es apta para vos, escribinos antes de reservar a admisiones@tierradorada.ar y te orientamos con gusto.
Política de cancelación y devoluciones
Entendemos que los planes pueden cambiar. Por eso definimos una política clara y justa desde el inicio.
| Momento | Devolución | Detalle |
|---|---|---|
| Más de 30 días antes | 70% del monto total abonado | — |
| Entre 14 y 30 días antes | 50% del monto total abonado | — |
| Últimos 14 días | Sin devolución | Se retiene el 70% para cubrir costos operativos |
| Últimas 72 horas | Sin devolución | Crédito del 50% para futuros retiros, válido 12 meses |
Procedimiento de cancelación
- Cancelación por escrito a admisiones@tierradorada.ar con asunto "CANCELACIÓN — [nombre completo]"
- La fecha corresponde al día en que Tierra Dorada recibe y confirma el mensaje
- Reembolsos procesados dentro de los 15 días hábiles
- La moneda del reembolso es USD
Transferencia de lugar
- Podés transferir tu lugar a otra persona hasta 14 días antes del retiro, sin costo adicional
- Necesitamos los datos del nuevo participante
- El nuevo participante debe aceptar estos términos
⚠️ Aviso importante para pagos con tarjeta: Este retiro tiene una política de cancelación parcialmente no reembolsable. Al abonar, confirmás haber leído y aceptado esta política.
Fuerza mayor y reprogramación
Tierra Dorada LLC podrá modificar fechas, itinerario o aspectos logísticos en casos de fuerza mayor, incluyendo:
¿Qué ofrecemos en estos casos?
- Reprogramación de las fechas del retiro, o
- Crédito equivalente al monto abonado para futuros retiros
- No aplica devolución en efectivo salvo que Tierra Dorada no pueda ofrecer ninguna alternativa dentro de 12 meses
Fotografías y uso de imagen
Durante el retiro podrán tomarse fotografías y videos grupales con fines comunicacionales y promocionales.
Tu elección importa
- Al confirmar tu participación, autorizás el uso de ese material salvo notificación previa
- Si preferís no aparecer, avisanos antes del inicio del retiro por WhatsApp al +54 9 341 322-9790
- Respetamos absolutamente tu elección sin necesidad de dar explicaciones
Cuidado grupal y confidencialidad
Este espacio está diseñado para la confianza, la conexión genuina y el encuentro real entre personas. Lo que se comparte en el retiro, queda en el retiro.
Pedimos a todos los participantes
- Preservar la privacidad de los procesos y experiencias compartidas en el espacio grupal
- No grabar ni fotografiar momentos íntimos de otros sin su consentimiento
- Tratar con respeto la vulnerabilidad que puede surgir en los espacios compartidos
⚠️ Esto no es solo una norma — es parte de la cultura que hace posible esta experiencia. Venimos a crear un espacio seguro para todos.
Responsabilidad personal
Al participar, asumís responsabilidad sobre tus propias decisiones y acciones durante toda la experiencia.
Tierra Dorada LLC no se responsabiliza por
- Accidentes derivados de negligencia o decisiones personales
- Pérdida, olvido o robo de objetos personales
- Lesiones en actividades fuera del programa oficial
- Cancelaciones de actividades externas por clima u otras causas fuera de nuestro control
- Situaciones médicas no informadas previamente al equipo
Código de conducta y exclusión
El Retiro al Paraíso es un espacio de convivencia respetuosa donde cada persona tiene derecho a sentirse segura y contenida.
Causas de exclusión del retiro
- Actos de violencia física o verbal hacia otros participantes o el equipo
- Conductas de maltrato, acoso o discriminación
- Comportamientos que pongan en riesgo la seguridad o el bienestar del grupo
- Incumplimiento reiterado de las normas de convivencia
⚠️ En caso de exclusión por conducta, no corresponde reembolso del monto abonado. Tierra Dorada LLC se reserva el derecho de tomar esta decisión para proteger el bienestar colectivo.
Privacidad y protección de datos
Tierra Dorada LLC toma en serio la protección de tu información personal.
¿Qué datos recopilamos y para qué?
- Datos de identidad (nombre, documento, pasaporte): gestión del retiro y requisitos migratorios
- Datos de contacto (email, teléfono): comunicaciones relacionadas con el retiro
- Datos de salud (condiciones físicas, restricciones alimentarias): exclusivamente para garantizar tu seguridad
- Datos de pago: procesados por plataformas externas certificadas. Tierra Dorada no almacena datos bancarios
Tus derechos
- Podés solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos en cualquier momento
- Tus datos no se comparten con terceros fuera del equipo
- Para ejercer tus derechos: admisiones@tierradorada.ar
Legislación aplicable
Los presentes términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se resolverá en primera instancia mediante diálogo directo entre las partes, buscando siempre una resolución justa y humana.
Al reservar tu lugar, confirmás que:
Leíste, comprendiste y aceptaste todos los términos y condiciones aquí descritos.
- ✓ Leíste y entendiste estos términos y condiciones
- ✓ Aceptás la política de cancelación y devoluciones
- ✓ Declarás estar en condiciones de participar
- ✓ Autorizás el uso de imagen salvo aviso por WhatsApp
- ✓ Aceptás el código de conducta del espacio grupal